Chính sách bảo mật

Cập nhật 12 tháng 10, 2026

Bản nháp, cần luật sư rà soát trước khi công bố

1. Chính sách này áp dụng cho ai

Chính sách này giải thích cách Minh Khải Lộc Land thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập website, gửi yêu cầu tư vấn, đặt lịch xem nhà, ký gửi bất động sản hoặc liên hệ với chúng tôi qua Zalo, WhatsApp, WeChat, điện thoại hoặc email.

Bên kiểm soát và xử lý dữ liệu: Minh Khải Lộc Land (Khai Loc Land Real Estate), văn phòng tại 95 Phan Khiêm Ích, Khu đô thị Phú Mỹ Hưng, Phường Tân Hưng, TP. Hồ Chí Minh, email khailoclandminh@gmail.com.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo khung pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, gồm Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 (Quốc hội thông qua ngày 26/6/2025, có hiệu lực từ ngày 1/1/2026) và Nghị định 356/2025/NĐ-CP quy định chi tiết thi hành Luật (cùng có hiệu lực từ ngày 1/1/2026). Trước thời điểm đó, việc bảo vệ dữ liệu cá nhân được điều chỉnh bởi Nghị định 13/2023/NĐ-CP, nay đã được thay thế.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn gửi biểu mẫu trên website:

Họ và tên, số điện thoại.
Email, nếu bạn cung cấp (không bắt buộc, trừ khi bạn chọn liên hệ qua email).
Cách liên hệ bạn muốn: Zalo, WhatsApp, WeChat, điện thoại hoặc email.
Lời nhắn của bạn.
Mã tin của bất động sản bạn hỏi, ngày và buổi muốn xem nhà (nếu có).
Với chủ nhà: khu vực hoặc địa chỉ, loại bất động sản và mức giá mong muốn.
Lựa chọn đồng ý của bạn, thời điểm đồng ý và phiên bản nội dung đồng ý (hiện tại là 2026-10-v1), và lựa chọn nhận tin bất động sản mới (nếu có).

Thông tin kỹ thuật đi kèm biểu mẫu:

Trang bạn gửi biểu mẫu, trang bạn vào website lần đầu và website dẫn bạn đến (nếu có).
Thông tin chiến dịch quảng cáo trong đường dẫn, như các tham số UTM, gclid (Google) và fbclid (Meta).
Mã băm một chiều của địa chỉ IP và thông tin trình duyệt, chỉ dùng để chống thư rác và giới hạn số lần gửi.

Khi bạn liên hệ qua Zalo, WhatsApp, WeChat, điện thoại hoặc email: tên hiển thị, số điện thoại hoặc tài khoản, và nội dung trao đổi. Các ứng dụng này có chính sách bảo mật riêng của nhà cung cấp.

Chúng tôi không yêu cầu bạn tạo tài khoản. Danh sách bất động sản đã lưu, danh sách so sánh và các tin đã xem gần đây chỉ được lưu trên trình duyệt của bạn, không gửi về máy chủ của chúng tôi.

Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Vui lòng không gửi số căn cước, thông tin tài chính hoặc giấy tờ tùy thân qua biểu mẫu.

3. Mục đích sử dụng

Liên hệ lại và trả lời yêu cầu của bạn.
Sắp xếp lịch xem nhà, giới thiệu bất động sản phù hợp và hỗ trợ đàm phán, hợp đồng khi bạn yêu cầu.
Với chủ nhà: xem nhà, tư vấn giá, tiếp thị và tìm khách mua hoặc khách thuê.
Gửi bất động sản mới phù hợp, chỉ khi bạn đã chọn nhận.
Đo lường hiệu quả các kênh và chiến dịch quảng cáo dẫn đến yêu cầu (ở dạng tổng hợp).
Bảo vệ website khỏi thư rác và lạm dụng.
Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

4. Cơ sở xử lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu gửi qua biểu mẫu trên cơ sở sự đồng ý của bạn, được ghi nhận khi bạn đánh dấu ô đồng ý trước khi gửi. Hệ thống lưu thời điểm đồng ý và phiên bản nội dung đồng ý (2026-10-v1). Việc nhận tin bất động sản mới là một lựa chọn đồng ý riêng, không bắt buộc.

Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi (xem mục 10). Việc rút lại không ảnh hưởng đến việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể xử lý dữ liệu không cần sự đồng ý khi pháp luật cho phép, ví dụ để thực hiện hợp đồng bạn là một bên hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

5. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu yêu cầu được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ yêu cầu và giao dịch liên quan.
Yêu cầu không có hoạt động trong 24 tháng sẽ được ẩn danh: tên, số điện thoại, email và lời nhắn bị xoá, chỉ giữ lại thông tin thống kê không xác định được bạn.
Dữ liệu liên quan đến hợp đồng đã ký có thể được lưu lâu hơn khi pháp luật yêu cầu.
Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn (xem mục 8).

6. Bên nhận dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với:

Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ website: Vercel.
Nhà cung cấp cơ sở dữ liệu: Supabase, nơi lưu các yêu cầu bạn gửi.
Google (Gmail): nội dung yêu cầu bạn gửi qua website được chuyển bằng email đến hộp thư của chúng tôi (khailoclandminh@gmail.com) để tư vấn viên liên hệ lại. Nếu bạn cung cấp email, chúng tôi có thể gửi email xác nhận cho bạn.
Công cụ đo lường và quảng cáo (Google Analytics, Google Ads, Meta, Microsoft Clarity): chỉ khi bạn đồng ý cookie đo lường, và không bao gồm tên, số điện thoại, email hay nội dung lời nhắn.
Chủ nhà hoặc khách hàng của giao dịch: chỉ những thông tin cần thiết để sắp xếp xem nhà hoặc giao dịch, và chỉ khi bạn đã đồng ý tiến hành.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi pháp luật yêu cầu.

Các nhà cung cấp dịch vụ chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi.

7. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Một số nhà cung cấp dịch vụ nêu trên có thể lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu tại máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Khi bạn gửi biểu mẫu, dữ liệu của bạn có thể được chuyển ra nước ngoài cho mục đích lưu trữ và vận hành nêu tại chính sách này. Chúng tôi thực hiện các thủ tục chuyển dữ liệu ra nước ngoài theo quy định pháp luật Việt Nam và lựa chọn nhà cung cấp có biện pháp bảo mật phù hợp.

8. Quyền của bạn

Theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền:

Được biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
Đồng ý hoặc không đồng ý, và rút lại sự đồng ý.
Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu.
Yêu cầu cung cấp, xoá hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, và phản đối việc xử lý.
Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật.

Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ với chúng tôi theo mục 10. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu, và sẽ phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định.

Website dùng cookie và bộ nhớ trình duyệt cần thiết để hoạt động, ví dụ ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Cookie đo lường và quảng cáo chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý trên thanh thông báo cookie. Xem chi tiết tại Chính sách cookie.

10. Liên hệ về dữ liệu cá nhân

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ qua điện thoại hoặc Zalo theo thông tin tại trang Liên hệ.

Địa chỉ liên hệ chính thức: Khai Loc Land Real Estate, văn phòng tại 95 Phan Khiêm Ích, Khu đô thị Phú Mỹ Hưng, Phường Tân Hưng, TP. Hồ Chí Minh, email khailoclandminh@gmail.com.

11. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Ngày cập nhật được ghi ở đầu trang. Khi nội dung đồng ý thay đổi, phiên bản đồng ý trên biểu mẫu cũng sẽ thay đổi theo.